Όροι & Προϋποθέσεις

1. Γενικά

Οι ακόλουθοι όροι και προϋποθέσεις ισχύουν για όλες τις παραγγελίες που γίνονται από τον πελάτη (εφεξής «εσείς») στο pinkflow.gr, εφεξής «PINKFLOW» εμείς» ή «εμείς», στον ιστότοπο της PINKFLOW, στον ιστότοπο για κινητά ή εφαρμογή για κινητά (από κοινού αναφερόμενη ως «pinkflow.gr»).

Χρησιμοποιώντας το pinkflow.gr και/ή κάνοντας μια παραγγελία, συμφωνείτε να δεσμεύεστε από τους όρους και τις προϋποθέσεις που ορίζονται εδώ (οι "Όροι"). Παρακαλώ βεβαιωθείτε ότι έχετε διαβάσει και κατανοήσει τους Όρους πριν κάνετε την παραγγελία σας.

Μόνο φυσικά πρόσωπα 18 ετών και άνω, τα οποία δεν είναι υπό κηδεμονία και δεν ενεργούν ως εταιρεία, με φυσική διεύθυνση σε μία από τις χώρες στις οποίες η PINKFLOW παρέχει παραδόσεις, μπορούν να κάνουν παραγγελία.

Η συμπερίληψη οποιωνδήποτε προϊόντων ή υπηρεσιών στο pinkflow.gr σε συγκεκριμένη χρονική στιγμή δεν συνεπάγεται ούτε εγγυάται ότι αυτά τα προϊόντα ή οι υπηρεσίες θα είναι διαθέσιμα ανά πάσα στιγμή. Διατηρούμε το δικαίωμα να διακόψουμε οποιοδήποτε προϊόν ανά πάσα στιγμή.

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε αυτούς τους Όρους κατά καιρούς χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση προς εσάς. Η έκδοση των Όρων που θα ισχύουν για την παραγγελία σας θα είναι αυτές στο pinkflow.gr τη στιγμή που κάνετε την παραγγελία σας.

Το PINKFLOW θέλει να προσφέρει την καλύτερη δυνατή διαδικτυακή εμπειρία. Για να γίνει αυτό δυνατό, πρέπει να διασφαλίσουμε ότι οι υπηρεσίες μας λειτουργούν σαν ρολόι. Κατανοείτε και συμφωνείτε να μην (i) δημοσιεύσετε, μεταδώσετε, αναδιανείμετε, ανεβάσετε ή προωθήσετε οποιαδήποτε επικοινωνία ή περιεχόμενο που θα μπορούσε να βλάψει ή να επηρεάσει αρνητικά την επιχείρηση, τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας. (ii) ενεργεί με τρόπο ή χρησιμοποιεί οποιαδήποτε συσκευή που περιορίζει, μειώνει, παρεμβαίνει ή εμποδίζει οποιονδήποτε άλλο χρήστη να χρησιμοποιεί ή να απολαμβάνει τον ιστότοπο pinkflow.gr ή που επηρεάζει την ασφάλεια του ιστότοπου ή (iii) να χρησιμοποιεί οποιαδήποτε συσκευή ή προσπάθεια να χρησιμοποιήσετε οποιονδήποτε κινητήρα, λογισμικό, εργαλείο, πράκτορα, δέσμη ενεργειών ή άλλη συσκευή ή μηχανισμό (συμπεριλαμβανομένων χωρίς περιορισμούς αράχνες, bots, crawlers, avatar ή έξυπνοι πράκτορες) για να πλοηγηθείτε ή να αναζητήσετε τον ιστότοπο ή να αντιγράψετε περιεχόμενο από τον ιστότοπο. Διατηρούμε το δικαίωμα να αποκλείσουμε αμέσως την πρόσβαση στον ιστότοπο και να κλείσουμε τον λογαριασμό οποιουδήποτε χρήστη παραβαίνει αυτήν την παροχή ή οποιαδήποτε άλλη διάταξη υπό αυτούς τους όρους και προϋποθέσεις.

2. Τιμές και χρεώσεις παράδοσης

Οι τιμές που εμφανίζονται στο pinkflow.gr περιλαμβάνουν τον νόμιμο Φόρο Προστιθέμενης Αξίας αλλά δεν περιλαμβάνουν χρέωση παράδοσης.

Η χρέωση παράδοσης για κάθε παραγγελία θα είναι η ίδια, ανεξάρτητα από το μέγεθος ή το βάρος της παραγγελίας σας. Το κόστος για κάθε μέθοδο παράδοσης αναφέρεται σαφώς κατά τη διαδικασία check-out. Εάν δεν μπορούμε να παραδώσουμε πλήρως την παραγγελία σας και πρέπει να πραγματοποιήσουμε περισσότερες από μία παραδόσεις, δεν θα υπάρξει επιπλέον χρέωση για τυχόν μεταγενέστερες παραδόσεις. Οι τιμές στο κατάστημα και στο διαδίκτυο ενδέχεται να διαφέρουν.

3. Παραγγελία/σύναψη σύμβασης

Οι επιλογές παραγγελίας που έχετε στη διάθεσή σας είναι μέσω του pinkflow.gr, facebook.com/pinkflow.gr, https://www.instagram.com/pinkflow.gr/ ή τηλεφώνου.

Μόλις πραγματοποιήσετε την παραγγελία σας, εάν μας δώσετε τη διεύθυνση email σας, θα λάβετε μια επιβεβαίωση μέσω email. Εάν για οποιονδήποτε λόγο αδυνατούμε να εκπληρώσουμε την παραγγελία σας, θα σας ενημερώσουμε με την πρώτη ευκαιρία. Εάν έχουμε ήδη λάβει πληρωμή για μια τέτοια παραγγελία, θα προσπαθήσουμε να επιστρέψουμε το ισχύον ποσό χρησιμοποιώντας την ίδια μέθοδο που χρησιμοποιήθηκε για την πληρωμή. Εάν, για οποιονδήποτε λόγο, είναι απαραίτητες εναλλακτικές ρυθμίσεις, θα σας ειδοποιήσουμε και θα σας ζητήσουμε να επικοινωνήσετε με την Εξυπηρέτηση Πελατών PINKFLOW που θα διευθετήσει την επιστροφή χρημάτων.

4. Παράδοση

Το PINKFLOW ασκεί τη μέγιστη επιμέλεια στην αποδοχή και επεξεργασία παραγγελιών και θα προσπαθήσει να παραδώσει την παραγγελία σας σύμφωνα με την επιλεγμένη επιλογή παράδοσης.

Το PINKFLOW προσπαθεί να αποστέλλει παραγγελίες στον ταχύτερο δυνατό χρόνο και με τη σειρά που τοποθετούνται. Στόχος μας είναι η παράδοση εντός 2 έως 6 εργάσιμων ημερών από την επιβεβαίωση μιας παραγγελίας. Οι παραδόσεις στα νησιά διαρκούν συνήθως 2 επιπλέον εργάσιμες ημέρες. Αν και στοχεύουμε να παραδώσουμε εντός του γνωστού χρονικού πλαισίου, η παράδοση μπορεί να διαρκέσει περισσότερο λόγω απροσδόκητων γεγονότων. Στην απίθανη περίπτωση ο χρόνος παράδοσης υπερβαίνει τις 30 ημέρες, μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας.

Πριν κάνετε την παραγγελία σας, θα ενημερωθείτε για τα αναμενόμενα στοιχεία παράδοσης. Μόλις πραγματοποιήσετε την παραγγελία σας, εάν μας δώσετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, θα λάβετε μια επιβεβαίωση μέσω email με τα αναμενόμενα στοιχεία παράδοσης.

Εάν η παραγγελία σας δεν φτάσει μέχρι την προγραμματισμένη ημερομηνία, επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών PINKFLOW μέσω τηλεφώνου ή μέσω email.

5. Παραγγελίες Αναλήψεις & Επιστροφές

Μπορείτε να αλλάξετε οποιοδήποτε προϊόν από την παραγγελία που έχετε κάνει, εντός 14 ημερών από την ημερομηνία που παραλάβατε το προϊόν. Θα πρέπει να ενημερώσετε αμέσως το PINKFLOW (την ημέρα παραλαβής του προϊόντος) για την πρόθεση να αλλάξετε ολόκληρη ή μέρος της παραγγελίας. Τα έξοδα μεταφοράς που σχετίζονται με την αλλαγή χρεώνονται στον πελάτη.

Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, το PINKFLOW πρέπει να αντικαταστήσει το προϊόν και εάν ο κωδικός προϊόντος είναι εκτός αποθέματος, μπορούμε να επιστρέψουμε τα χρήματα (η συνολική επιστροφή χρημάτων είναι η αξία του προϊόντος και όχι το κόστος μεταφοράς) εντός 14 ημερών παράδοσης του προϊόντος. Τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή του προϊόντος σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος θα χρεωθούν στο PINKFLOW.

Το PINKFLOW εκμεταλλεύεται τον ιστότοπο σε ευρώ και ως εκ τούτου δεν ευθύνεται για τις διακυμάνσεις της συναλλαγματικής ισοτιμίας που προκύπτουν από την έκδοση επιστροφών χρημάτων σε πιστωτική ή χρεωστική κάρτα σε νόμισμα διαφορετικό από το ευρώ. Δεν θα επιστρέψουμε τα τραπεζικά έξοδα.

7. Τρόποι πληρωμής

Μπορείτε να πληρώσετε για τα αγαθά σας όπως ορίζεται παρακάτω.

Πιστωτική ή χρεωστική κάρτα, PayPal

Μπορείτε να εισαγάγετε τα στοιχεία πληρωμής σας τη στιγμή που κάνετε την παραγγελία σας χρησιμοποιώντας έγκυρη πιστωτική ή χρεωστική κάρτα (VISA ή Mastercard) ή λογαριασμό PayPal. Το ισχύον ποσό θα δεσμευτεί αμέσως στην κάρτα σας, αλλά δεν θα χρεωθεί μέχρι να αποσταλούν τα εμπορεύματα. Το PINKFLOW διατηρεί το δικαίωμα να ελέγξει την εγκυρότητα της πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας, την πιστωτική της κατάσταση σε σχέση με την αξία της παραγγελίας και αν τα δεδομένα διεύθυνσης του αγοραστή είναι σωστά. Ενδέχεται να αρνηθούμε παραγγελίες ανάλογα με το αποτέλεσμα αυτών των ελέγχων.

Πληρωμή κατά την παράδοση

Ανάλογα με τον προορισμό αποστολής σας, μπορείτε να επιλέξετε να κάνετε πληρωμή κατά την παράδοση κατά την παραλαβή των προϊόντων. Θα πληρώσετε όταν παραδοθεί το δέμα σας.

Θα πληρώσετε το ποσό (συμπεριλαμβανομένου του τέλους παράδοσης) στον εκπρόσωπο της υπηρεσίας ταχυμεταφορών που παραδίδει το δέμα σας. Σας συνιστούμε να διαθέτετε το ακριβές ποσό για την εξομάλυνση των συναλλαγών.

Λάβετε υπόψη ότι αυτή η επιλογή είναι διαθέσιμη μόνο στην Ελλάδα.

Λάβετε υπόψη ότι δεν μπορούμε να δεχτούμε δωροκάρτες και κάρτες εμπορευμάτων ως τρόπους πληρωμής μέσω του pinkflow.gr.

Θα λάβετε το νόμιμα απαιτούμενο έγγραφο τιμολογίου στο e-mail επιβεβαίωσης αποστολής.

 8. Η Ευθύνη μας

Τίποτα στους παρόντες Όρους δεν αποκλείει ή περιορίζει την ευθύνη του PINKFLOW σε σχέση με οποιοδήποτε θέμα για το οποίο θα ήταν παράνομο για εμάς να περιορίσουμε ή να αποκλείσουμε την ευθύνη μας.

Το PINKFLOW δεν επιδιώκει να αποκλείσει την ευθύνη για δόλια ψευδή δήλωση από εμάς ή τους υπαλλήλους ή τους αντιπροσώπους μας. Εάν παραβιάσουμε αυτούς τους Όρους, θα είμαστε υπεύθυνοι μόνο για ζημίες που είναι εύλογα προβλέψιμες συνέπειες μιας τέτοιας παραβίασης.

Το PINKFLOW δεν είναι υπεύθυνο για έμμεσες ζημίες που είναι παρενέργεια της κύριας απώλειας ή ζημίας, για παράδειγμα απώλεια κερδών ή απώλεια ευκαιριών. ή για παράδοση των αγαθών ή για την εκπλήρωση οποιασδήποτε άλλης υποχρέωσής μας σύμφωνα με τους παρόντες Όρους, όταν η αποτυχία αυτή οφείλεται σε γεγονός που είναι πέρα από τον λογικό μας έλεγχο, το οποίο περιλαμβάνει αλλά δεν περιορίζεται σε πυρκαγιά, πλημμύρα, καταιγίδα, ταραχές, αστικές διαταραχές , πόλεμος, πυρηνικά ατυχήματα και τρομοκρατική δραστηριότητα.

Η μέγιστη ευθύνη μας απέναντί σας για τυχόν απώλεια ή ζημιά που προκύπτει σε σχέση με την παραγγελία σας στο pinkflow.gr περιορίζεται στη συνολική τιμή της παραγγελίας σας.

Εάν έχετε πρόβλημα με ένα προϊόν που αγοράσατε από το PINKFLOW online και δεν μπορέσατε να διευθετήσετε την καταγγελία με το PINKFLOW, τότε μπορείτε να υποβάλετε το παράπονό σας στην ηλεκτρονική πλατφόρμα επίλυσης διαφορών της ΕΕ («πλατφόρμα ODR»).

Η πλατφόρμα ODR προσφέρει στους καταναλωτές και τους εμπόρους εντός της ΕΕ τη δυνατότητα να προσπαθήσουν και να επιτύχουν εξωδικαστικό συμβιβασμό για καταγγελίες που προκύπτουν από αγορές μέσω διαδικτύου. Αυτό το ενιαίο σημείο εισόδου έχει σχεδιαστεί για να είναι ένας φιλικός προς τον χρήστη και διαδραστικός ιστότοπος, διαθέσιμος σε όλες τις επίσημες γλώσσες της ΕΕ και δωρεάν. Χρησιμοποιώντας την πλατφόρμα ODR, ο καταναλωτής και ο έμπορος μπορούν να βρουν ένα όργανο επίλυσης διαφορών και στη συνέχεια να περάσουν από τη διαδικασία εύρεσης λύσης για το παράπονο του καταναλωτή. Η πλατφόρμα ODR είναι διαθέσιμη εδώ: https://ec.europa.eu/odr.

9. Χρώματα

Καταβάλλουμε κάθε λογική προσπάθεια για την ακριβή εμφάνιση των χαρακτηριστικών των προϊόντων μας, συμπεριλαμβανομένης της σύνθεσης και των χρωμάτων. Το χρώμα που βλέπετε θα εξαρτηθεί από το σύστημα του υπολογιστή σας και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι ο υπολογιστής σας θα εμφανίζει με ακρίβεια τέτοια χρώματα.

10. Εγγύηση

Εάν υπάρχουν ελαττώματα στα προϊόντα που αγοράσατε, το PINKFLOW τηρεί όλους τους νόμιμους κανονισμούς εγγύησης. Εάν έχετε παράπονο σχετικά με εμφανή υλικά ή βλάβες στην κατασκευή αγαθών που έχουμε προμηθεύσει, συμπεριλαμβανομένων των ζημιών που προκύπτουν κατά τη μεταφορά, ενημερώστε μας επιστρέφοντας τα εμπορεύματα σε εμάς χωρίς καθυστέρηση χρησιμοποιώντας την παρεχόμενη εκτυπωμένη φόρμα επιστροφής.

11. Ανάθεση

Το PINKFLOW διατηρεί το δικαίωμα να εκχωρήσει ή να δεσμεύσει σε τρίτους οποιαδήποτε απαίτηση πληρωμής που προέκυψαν σε σχέση με την παράδοση αγαθών.

12. Αποχώρηση

Εάν οποιοδήποτε μέρος των παρόντων Όρων απαγορεύεται ή κρίνεται αναποτελεσματικό από οποιοδήποτε δικαστήριο ή ρυθμιστική αρχή, οι άλλοι Όροι θα συνεχίσουν να ισχύουν.

13. Ιδιοκτησία δικαιωμάτων

Όλα τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας, όπως εμπορικά σήματα και πνευματικά δικαιώματα στο pinkflow.gr παραμένουν στην PINKFLOW και στις θυγατρικές ή τις άδειες χρήσης της. Οποιαδήποτε χρήση του pinkflow.gr ή των περιεχομένων του, συμπεριλαμβανομένης της αντιγραφής ή αποθήκευσης τέτοιου περιεχομένου εν όλω ή εν μέρει, εκτός από τη δική σας προσωπική, μη εμπορική χρήση, απαγορεύεται χωρίς την άδεια του PINKFLOW.

14. Πληροφορίες εταιρείας

Pinkflow.gr

Αγγείο. Παύλου, 16673, Βούλα
ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ: info@pinkflow.gr
ΑΦΜ: 801422718
Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων: info@pinkflow.gr

Item added to cart.
0 items - 0.00